Preguntas frecuentes

❓ PREGUNTAS FRECUENTES

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📏 TALLES

¿Cómo sé qué talle le queda a mi hijo/a?

Tenemos una guía de talles completa en la página "Tu Talle Mümi". En general, la referencia es por edad:

Si tu hijo/a está en el límite entre dos talles, siempre recomendamos elegir el talle más grande.

¿Las prendas encogen con el lavado?

Nuestras prendas están fabricadas en algodón y lycra de alta calidad. Recomendamos lavar a mano o en ciclo delicado con agua fría para conservar la forma y el color.

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🧵 MATERIALES

¿Con qué están hechas las prendas?

Trabajamos principalmente con algodón y lycra (suave, transpirable y cómodo para el día a día) y microfibra calada en algunas líneas. Cada producto indica su composición en la descripción.

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🛒 PEDIDOS Y PAGOS

¿Cómo compro en la tienda online?

Elegí los productos, seleccioná talle y color, agregá al carrito y seguí el proceso de checkout. Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencia bancaria y Mercado Pago.

¿Puedo pagar en cuotas?

Sí, con tarjeta de crédito podés pagar en cuotas. Las opciones disponibles se muestran al finalizar la compra según el banco y la tarjeta.

¿Cuándo se acredita mi pago por transferencia?

Una vez realizada la transferencia, envianos el comprobante por WhatsApp al +54 11 5991-9165. Procesamos el pedido dentro de las 24 hs hábiles de recibido el comprobante.

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📦 ENVÍOS

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Depende de la zona. Capital y GBA: entre 2 y 5 días hábiles. Interior del país: entre 5 y 10 días hábiles. Para más información visitá nuestra página de Envíos.

¿Puedo retirar en el local?

Sí, podés pasar por nuestro local de Lunes a Viernes de 9 a 18hs. en Loyola 627, Villa Crespo, C.A.B.A. Te avisamos por WhatsApp cuando el pedido esté listo.

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🏪 COMPRAS MAYORISTAS

¿Venden por mayor?

Sí, trabajamos con revendedoras y comercios. Para consultas mayoristas escribinos a [email protected] o por WhatsApp al +54 11 5991-9165.

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¿Tu pregunta no está acá? Escribinos por WhatsApp al +54 11 5991-9165 o a [email protected] 💕